Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Kartuş Market (PLT Yazılım) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın (Bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Sitemize üye olurken, sipariş verirken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad vb.)
• İletişim Bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri)
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, site içi gezinme bilgileri)
• Finansal Bilgiler (Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşuna şifreli olarak iletilir.)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Satış sonrası destek (iptal, iade, değişim) hizmetlerinin sağlanması,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve teknik sorunların çözümlenmesi,
• Yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Bilgi Güvenliği ve SSL Kullanımı

Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm işlemlerde kişisel ve finansal bilgileriniz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Kredi kartı tahsilat işlemleri, doğrudan BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleşir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Kartuş Market, sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve analizlerin yapılabilmesi amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezleri, tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz.

5. Üçüncü Kişilerle Veri Paylaşımı

Müşteri bilgileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıs veya kurumlarla paylaşılmaz. Yalnızca sipariş teslimatı amacıyla kargo firmalarıyla adres ve iletişim bilgileriniz paylaşılmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi iletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz.